Klantverhaal
Woningcorporatie Accolade: Contractbeheer met Famas
Uitdagingen in contractbeheer
Onsystematisch, te weinig controle over de contracten en geen vast aanspreekpunt: deze redenen brachten Woningcorporatie Accolade er in 2013 toe om op zoek te gaan naar een contractbeheersysteem. Het individueel inbrengen van contracten in Excellijsten en contracten opzoeken in mappen kostte niet alleen veel tijd en moeite, maar zorgde er ook voor dat contracten ongewenst doorliepen.
Problemen oplossen met Famas
De problemen waren snel opgelost toen Accolade de software van Famas Contractbeheer in gebruik nam. Diverse partijen werden benaderd en na het proberen van een aantal demoversies koos Accolade voor Famas:
“De uitstraling van Famas sprak ons aan: het niet moeilijker maken dan dat het is. In combinatie met de prijs.”
Overzichtelijk en geordend contractbeheer
Accolade heeft momenteel circa 400 contracten in Famas. Het contractbeheer is nu overzichtelijk en geordend, de contracten zijn snel te vinden, er is meer controle en Famas is handig om mee te werken. Medewerkers van Accolade hebben geen training nodig gehad om Famas te gebruiken. De kostenbesparing zit enerzijds in tijd (efficiënter kunnen werken omdat informatie snel voorhanden is) en anderzijds in daadwerkelijke besparingen: contracten worden tijdig opgezegd of gunstig verlengd. Famas houdt gebruikers automatisch op de hoogte wanneer een contract verlengbaar of opzegbaar is.
