Meldingen beheer
Het proces van het melden van gebreken of klachten in jouw organisatie en het oplossen daarvan, regel je eenvoudig met de module Meldingenbeheer.
Features van module
meldingenbeheer op een rij
Geautomatiseerde meldingen. Ontvang automatische meldingen voor belangrijke gebreken en aandachtspunten.
Meerdere kanalen. Verstuur meldingen via e-mail, SMS of in-app berichten voor maximaal bereik.
Op maat gemaakte instellingen. Pas meldingen aan op basis van jouw voorkeuren (tijd, ontvangers, type).
Eenvoudig beheren van meldingen
Als een melding is ingediend, komt deze centraal op het dashboard in Famas binnen. Beheer je melding of wijs deze toe aan een collega om op te lossen of direct aan de juiste leverancier te koppelen
- Indienen, opvolgen en controleren van meldingen
- Één centraal online dashboard
- Voeg prioriteislevel toe
- Wijs meldingen toe aan een eindverantwoordelijke of leverancier
Meldingen indienen via de smartphone
Overal gebeurt wel iets. Een toilet wat niet doorspoelt, een lamp die niet brandt, lekkage of een PC die kuren vertoont. Het gebeurt in elke organisatie op enig moment. Het proces van het melden van dit soort gebreken of klachten en het oplossen daarvan, kun je eenvoudig met de module “Meldingenbeheer” van Famas inrichten.
Iedereen kan een melding indienen via een smartphone of internetbrowser. De indiener van de melder ontvangt vervolgens automatisch een terugkoppeling per mail over de afhandeling.
