Demo aanvragen

FMIS module

Meldingen beheer

Het proces van het melden van storingen, gebreken of klachten in jouw organisatie en het oplossen daarvan, regel je eenvoudig met de module Meldingenbeheer van Famas FMIS.

 

Meer grip, minder kosten.

Demo aanvragen
Product walkthrough

Herkenbaar?

  • Meldingen via telefoon of mail zorgen voor chaos
  • Wie het hardste roept wordt het eerst geholpen
  • Veel telefoontjes om te vragen naar de status van de melding
  • Gebrek aan overzicht zorgt voor stress en onvrede bij de behandelaren
  • Zonder vastlegging van meldingen is er geen data voor beslissingen

Features meldingenbeheer

op een rij

  • Gestructureerde vastlegging. Leg meldingen vast zodat duidelijk is wat er speelt en de indiener de melding kan volgen.

  • Meerdere kanalen. Verstuur meldingen via e-mail, SMS of in-app berichten voor maximaal bereik.

  • Op maat gemaakte instellingen. Pas meldingen aan op basis van jouw voorkeuren (tijd, ontvangers, type).

  • Compleet en eenvoudig afhandelen. Gebreken en meldingen eenvoudig toewijzen en afhandelen vanuit één systeem.

  • Handige rapportages. Genereer rapporten en analyseer de historische meldingen. Beslis op basis van data.

  • Prioriteren en op basis daarvan afhandelen is mogelijk doordat meldingen gestructureerd vastgelegd worden.
Demo aanvragen
Prijzen
Contact

Eenvoudig meldingen beheren

Als een melding is ingediend in Famas Facility Management software, komt deze direct op het dashboard in Famas te staan. Beheer van daaruit de melding, wijs deze toe aan een collega of aan een leverancier om op te lossen.

Wat levert dat op?

  • Centraal indienen, toewijzen en opvolgen van meldingen

  • Wijs meldingen toe aan interne en externe behandelaren
  • Meldingen afhandelen op basis van prioriteit geeft rust
  • Minder telefoontjes omdat de melder zelf online de status kan volgen
  • Een dashboard geeft controle en overzicht
screenshot van het indienen van een facilitaire melding in famas
Zij gingen u voor

Meldingen indienen via je smartphone

Een toilet wat niet doorspoelt, een lamp die niet brandt, lekkage of een laptop die kuren vertoont. Het gebeurt in elke organisatie op enig moment.

De module Meldingenbeheer van Famas Facility Management software ondersteunt het proces rond het melden en afhandelen van dit soort storingen of klachten. Iedereen kan een melding indienen via smartphone of internetbrowser. De indiener van de melder ontvangt automatisch een terugkoppeling per mail over de afhandeling en kan deze ook online volgen in Famas FMIS.

Product walktrough
Prijzen
Contact
Via Famas delen we informatie intern met afdelingen zoals inkoop en beleid. Het systeem is voor ons dus een voedingsbron voor beslissingen, vooral bij aanbestedingen. Zo kun je contracten optimaliseren en kwaliteit van zorg verbeteren.

SoZaWe Noardwest

SoZaWe Noardwest

Een contractbeheersysteem dat ons in staat stelt om contracten centraal te beheren én de looptijden te bewaken. Juist daarom is dit systeem zo fijn, omdat het je voorziet van de juiste automatische signalering wanneer een contract bijna afloopt of verlengd wordt.

Chrono Scholen

Chrono Scholen

De ervaringen van klant Reggewoon met Famas facility management software. Lees hier meer en start vandaag met Famas FMIS.

Reggewoon

Reggewoon

We hebben unaniem voor deze software gekozen, het is logisch opgebouwd, overzichtelijk en zeer gebruikersvriendelijk

Gemeente Velsen

Gemeente Velsen

Welkom bij Famas

Mogen we je informatie over Famas FMIS toesturen?